Per chi non conoscesse lo stilista, vi dico che i prezzi sono altissimi e che la spedizione dovete comunque pagarla (anche se spendete più di 1000 euro!).
Taglie ? Dalla 38 alla 46, la tabella taglie è nella pagina del singolo capo sotto la voce "Size Guide".
Hanno taglie "Plus"? Purtroppo no.
Metodi di pagamento? Carte di credito
Rischio dogana? Non sono certa sulle informazioni, nonostante il sito sia americano, al vostro ingresso vi fa scegliere l'opzione UE, per cui non so se c'è un negozio che rifornisce solo l'Europa.
Costi e Metodi di Spedizione? La spedizione costa 25€ con DHL e impiega 1-2 giorni ad arrivare. All'arrivo serve la firma, ricordatevelo!
Posso chiedere un reso? Si, entro 14 giorni dovrete richiedere un codice di autorizzazione per il vostro reso a questa email returns@matthewwilliamson.co.uk, contatta poi la DHL per spedire il pacco (gratuitamente), il pacco non deve essere chiuso prima che il corriere controlli il contenuto! Verrai avvisato quando il reso sarà giunto a destinazione.
Non mi piace quello che ho comprato, posso cambiarlo? I cambi sono disponibili solo per il cambio taglia, dovrai richiedere il codice di autorizzazione e specificare che taglia vuoi in cambio. Se vuoi un altro modello devi rendere il capo e acquistarne un altro.
Ho altre domande a chi posso rivolgerle? A noi se possiamo esserti utili, altrimenti al loro servizio clienti utilizzando questa email sales@matthewwilliamson.co.uk
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