La spedizione non costa molto e in più, essendo il sito italiano, non si rischia la dogana!!
Taglie ?
Hanno taglie "Plus"? Purtroppo no.
Metodi di pagamento? Paypal, carte di credito, anche contrassegno però devi avere l'importo esatto e pagheresti un sovrapprezzo di 3,50€.
Rischio dogana o Pagamento IVA? No, il sito è italiano!
Costi di Spedizione? La spedizione costa 7€ la standard mentre la express costa 10€. Ad ogni spedizione va aggiunto un euro per ogni capo aggiunto dopo il primo.
Metodi di Spedizione? Le spedizioni sono affidate a UPS. La standard viene consegnata entro un massimo di 72 ore, mentre la express entro le 24.
Posso chiedere un reso? Puoi richiedere un reso entro 10 giorni dalla consegna, dovrai accedere alla sezione "resi" del tuo profilo. Prima di mandare il pacco però devi richiedere l'RMA, ovvero il numero di autorizzazione. La spedizione è gratuita.
Non mi piace quello che ho comprato, posso cambiarlo? Il cambio merce è disponibile è solo per un cambio taglia o colore sullo stesso articolo.
Ho altre domande a chi posso rivolgerle? A noi, se possiamo esserti utili, altrimenti al loro servizio clienti compilando questo form
Posso aggiungere che fare un reso è tremendo!!! Noi paghiamo subito prima della spedizione, mentre loro sostengono occorrano dalle 2 alle 3 settimane dopo la ricezione del pacco per rimborsarti. Attribuiscono la colpa ai servizi bancari, ma so per certo che i tempi bancari sono di 2-3 giorni e non settimane. Ho scritto al loro servizio clienti prima su chat diretta e sono stata quasi insultata e poi via mail dove non hanno neppure risposto. Allora ho minacciato azioni legali e il giorno dopo avevo già i soldi su carta di credito. Buone spedizioni ma pessimi resi. Inoltre la spedizione era meglio un tempo. Costava 7.50€ ma almeno arrivava esattamente il giorno dopo, ora ti fanno scegliere tra le 2 ma quella meno costosa non impiega meno di 2/3 giorni! Spero di esser stata utile!!!
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